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检测项目评价
130348 条评价
胃镜活检同时取的样做PD-L1。本来怕多做一次操作,但医生在胃镜下一次性取了足够两份检测的组织,效率很高。全麻没感觉,醒来后喉咙和胃部不适感跟普通胃镜没区别,没有因为多取样而更难受。无缝衔接挺好的。
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感谢您的评价!我们提倡与临床操作整合的“一次采样,多项检测”模式,最大化利用组织样本并减少患者痛苦。很高兴本次体验符合您的预期!
穿刺前签知情同意书时,护士不是简单让我签字,而是一页页讲解可能的风险和不适,包括大概多久会痛、什么情况要联系医院,让我心里特别有底。这种详细的告知本身就是一种安慰,感觉被尊重。
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您的感受对我们至关重要。充分的知情同意是我们服务的核心环节,确保患者理解并安心是我们的责任。感谢您对此的特别肯定!
采样部位在乳腺,比较敏感。女医生操作,配有女性护士在场,窗帘拉得严实,隐私保护满分。医生手法轻柔,还用了带震动麻醉的进针设备,分散了注意力,基本没感到锐痛。对女性患者来说,这些细节真的很加分。
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我们高度重视患者的隐私与性别需求,并提供辅助减痛设备。很高兴这些细节能让您感到舒适与尊重。感谢您的细心反馈!
陪老爸做检测,他年纪大怕疼。护士提前给了局部麻醉药膏,让敷一小时再去穿刺,说这样麻药效果更好。果然老爷子说就感觉有点压,没觉得疼。这种主动提供增强麻醉方案的细心,值得表扬。
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谢谢您分享陪伴家人的体验。针对疼痛敏感或年长患者,我们备有预麻醉方案。能帮助令尊舒适地完成采样,我们非常开心。祝他早日康复!
取样后按压止血的时间,护士不是丢个纱布让我自己按,而是手把手教我用多大的力、什么角度按,还计时了15分钟。之后她亲自检查确认无出血。这种负责的态度让我回家后一点也不担心会出血。
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感谢您关注我们的术后护理细节。规范的止血观察是安全的重要一环,我们必须确保每位患者掌握要领。您的安全是我们最关心的。
我是疤痕体质,特别担心留疤或增生。取样前咨询,医生建议用皮肤胶而不是缝线,说这样疤痕最小。现在一个月了,针眼几乎找不到了。对我这种在意疤痕的人真是量身定做的方案。
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很高兴我们的个性化建议满足了您的需求!我们根据患者体质和采样部位,会提供不同的创口闭合方案。感谢您的信任!
线上预约采样服务很便捷,但到了现场发现人比较多,等了快40分钟才轮到我。等待时有点焦虑。不过实际采样过程很快,医生技术也不错,所以总体还行。希望预约时间段能管理得更精准些。
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诚恳接受您的批评。高峰期等待时间过长确实影响体验,我们正在通过优化预约排程和增加提示来改进。感谢您的宽容与宝贵意见!
报告等了10天才出,比APP上预估的最晚时间还晚了一天。等待过程很煎熬,天天刷手机看结果。不过客服解释说是我的样本需要加做验证,确保结果准确。能理解准确性更重要,但沟通可以更主动些。
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非常抱歉让您久等并担忧了。对于因质控需要延期的案例,我们后续会安排客服主动致电说明情况。感谢您的理解与建议,我们一定改进!
检测是自费的,价格确实不便宜。但想想能指导用药,还是做了。采样服务和体验对得起价格,医生专业,环境干净。要是价格能再亲民些,或者进医保,就更好了。
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感谢您的选择与反馈。我们理解您的感受,正在积极争取纳入更多医保目录,并探索更多支付方案,以减轻患者负担。
取样时医生发现我有点低血糖,手抖冒冷汗,马上暂停操作,让护士给我拿了果汁和饼干。休息了20分钟感觉好了才继续。这种以患者当时身体状况为优先的应变,让人觉得很暖心,不是机械地走流程。
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患者的即时安全与舒适永远排在第一位。很高兴我们的团队能及时观察到您的状态并妥善处理。感谢您分享这个暖心的瞬间!
报告内容很专业,但有些术语我看不懂,比如TPS和CPS值代表什么,虽然客服后来解释了,但报告本身能附个简易解读页就好了。采样体验本身没得说,全程无痛。
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您的建议非常宝贵!我们正在开发患者友好版的报告摘要,用更通俗的语言解读关键结果。感谢您帮助我们完善服务!
穿刺后护士给了我一张详细的术后注意事项单,图文并茂,包括怎么洗澡、什么症状要就医,还留了24小时咨询电话。回家照着做,恢复得很顺利。这种小册子比口头嘱咐管用多了。
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很高兴我们的术后指导单能切实帮到您!清晰的书面指引有助于患者居家护理,我们会持续优化这份材料。感谢您的认可!
整体服务不错,但觉得前后沟通渠道有点多,有微信客服、电话客服、采样点护士,有时一个问题要转述几次。希望信息能更集中一点。采样过程本身很顺利,医生手法快且准。
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感谢您指出这个问题。我们正在整合客服系统,致力于提供更高效、一站式的问题解答服务。抱歉给您带来了不便。
我是做靶向用药参考的,检测结果挺快,7天就出了。但报告是PDF发邮箱的,对于不擅长用手机的老年人不太方便。建议可以多一种获取方式,比如电话通知或纸质报告寄送可选。采样服务本身很专业。
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感谢您的实用建议!我们已计划增加报告获取方式的可选项,包括电话告知主要结论及提供纸质报告邮寄服务。会尽快上线。
陪妈妈来检的,她确诊了胃癌。预约后工作人员专门打电话确认,还提醒带全资料。到那一看环境是真的好,安静明亮,候诊区沙发很舒服,还有温水和小饼干。护士说话轻柔,流程解释得清清楚楚,妈妈本来很紧张,后来放松不少。整个地方给人感觉特别专业、放心。
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感谢您的细致反馈。我们深知患者及家属的紧张心情,努力营造温馨、安静的就诊环境正是为了帮助大家缓解压力。能为您母亲带来些许放松,我们倍感欣慰,也祝愿她后续治疗顺利。
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